Это может пригодиться

Купальники и пляжная одежда

Товары из США

Детская одежда

г. Москва, ул. Большая Филевская, д. 41, корп. 1,
м. Филевский парк. Тел.: 8 (495) 638-54-04, 8 (906) 793-41-34
Главная    |    Информация    |    Возврат

Возврат

  • Все рекламации принимаются в центре заказов менеджером по приему рекламаций в неиспользованном/неношеном виде в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения клиентом заказа, при наличии фирменной упаковки и ярлыков/этикеток, содержащих информацию о характеристиках артикула.
  • Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, то стоимость вещи и сервисный сбор возвращаются заказчику полностью
  • Если товар возвращается клиентом по какой-либо другой причине, то при возврате средств, с клиента удерживается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация за доставку международной почтой из Германии.
  • Если Вам не подошел размер вещи, Вы можете перезаказать этот же артикул без повторной оплаты сервисного сбора, при условии, что каталог действителен и артикул имеется на складе в Германии на момент переоформления заказа.
  • Если в течение сезона клиентом превышен 30% лимит по возврату товаров, каталог вправе отказать клиенту в выполнении заказа.
  • Не принимаются к возврату: чулочно-носочные изделия; нижнее белье и купальники; товары, заказанные метражом; габаритные/тяжелые товары c ДТС более 20 Евро (с весом более 5 кг). Претензии по браку этих товаров принимаются только в момент получения посылки.